در پی فرو ریختن ساختمان پلاسکو و گرفتار شدن آتش‌نشانانی که برای نجات کسبه وارد ساختمان شده بودند، چندین کشور با ابراز همدردی و تأسف خود از حادثه دردناک پلاسکو سعی بر تسکین آلام مردم و خانواده‌های آتش‌نشانان فداکار داشتند. 

این در حالیست که آتش‌نشانان کشورهای ترکیه و ایرلند نیز به همکاران آتش‌نشان خود در ایران ادای احترام کردند و خود را در غم خانواده‎‌های داغدار این عزیزان و مردم ایران شریک دانستند. 

حادثه پلاسکو به قدری بزرگ و فاجعه‌بار بود که از چشم رسانه‌های خارجی مخفی نماند و می‌توان گفت تمام خبرگزاری‌ها و سایت‌های خارجی خبر ریزش ساختمان پلاسکو و شهادت آتش‌نشا‌نان را پوشش دادند. 

رسانه‌های خارجی آماری هم‌چون شهادت 20 و 30 نفره نیرو‌های آتش‌نشان را در اطلاع‌رسانی خود آوردند و از همکاری نیروها و ارگان‌های مختلف برای آواربرداری و کمک به مفقودین تقدیر کردند. 

حضور محمد باقر قالیباف به عنوان شهردار تهران در محل حادثه، رسیدگی به شرایط و تدبیر برای بهترین راه نجات آتش‌نشانان با غیرت و هم‌چنین صحبت‌ها و ناراحتی‌های سخنگوی آتش‌نشانی، جلال ملکی در شهامت نیروهای از خود گذشته آتش‌نشانی و به خطر انداختن جان خود صرف نجات دادن جان مردم در رسانه‌های خارجی لحاظ شد و تقدیر آنها و مخاطبانشان را در پی داشت.