سید جلال ملکی در تشریح جزئیات این حادثه اظهار کرد: به دنبال اعلام وقوع حریق در یک برج ۲۲ طبقه در اطراف دریاچه چیتگر در بامداد امروز، ۷ ایستگاه آتش‌نشانی به محل حادثه اعزام شدند.
وی با اشاره به حضور آتش‌نشانان در محل حادثه افزود: پس از حضور عوامل آتش‌نشانی در محل مشاهده شد که حریق در طبقه اول این برج ۲۲ طبقه رخ داده و قسمت بالکن این واحد دچار حریق شده اما شعله های آتش به بخش‌هایی از نمای ساختمان سرایت کرده است.
ملکی با بیان اینکه آتش نشانان با مراجعه به طبقات تعدادی از ساکنان را نجات دادند، گفت: کمتر از ۵ نفر نیز در پی این حادثه دچار مصدومیت سطحی شدند که از سوی عوامل آتش‌نشانی به عوامل اورژانس تحویل داده شدند.
وی با بیان این که دقایقی بعد آتش نشانان شعله های آتش را به طور کامل مهار و اطفا کردند، اظهار کرد: این حریق جزئی بوده و خسارت چندانی بر جای نگذاشت.
سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهر تهران اظهار کرد: علت این حادثه از سوی کارشناسان آتش نشانی در دست بررسی است.